ЗАБРОНИРОВАТЬ
WHATSAPP

Информационная Брошюра

Уважаемые гости,
Добро пожаловать в Susesi Luxury Resort!
Мы рады приветствовать вас у нас. Наша цель — обеспечить вам идеальный отдых на протяжении всего пребывания.
Мы подготовили этот информационный справочник, чтобы помочь вам легче получить доступ к услугам, которые могут вам понадобиться во время пребывания в нашем курортном отеле.
Благодарим вас за выбор нашего отеля и желаем вам приятного пребывания.
С уважением,

Susesi Luxury Resort

 

Важные номера телефонов на территории отеля:
Колл-центр — 4444
Оператор — 9
Стойка регистрации — 1000
Медицинский кабинет — 6268
Служба по работе с гостями — 2000
Обслуживание номеров — 6210

Нажмите для просмотра карты отеля.

  • Главная Информация

    - Для получения подробной информации о нашем отеле вы можете обратиться в нашу службу приема и размещения (тел.: 1000), работающую круглосуточно, или в службу по работе с гостями (тел.: 2000-2001) в холле, работающую ежедневно с 08:00 до 24:00.

    - Обслуживание номеров доступно круглосуточно и предоставляется за отдельную плату. С 04:00 до 07:00 вы можете бесплатно заказать блюда из меню.

    - Вы можете сообщить о любых пожеланиях или неполадках, связанных с вашим номером, в наш колл-центр по телефону 4444.

    - Вы можете загрузить мобильное приложение Susesi Luxury Resort на свой телефон, чтобы получить доступ ко всей информации о нашем отеле.

    - Вы можете забронировать столик в ресторане a la carte и Chalet, связавшись с нашей службой по работе с гостями.

    - Мини-бар в вашем номере пополняется один раз в день бесплатно.

    - Ключ от номера также активирует электрическую систему в вашем номере.

    - При входе в номер, пожалуйста, вставьте ключ в розетку управления энергопотреблением на стене.

    - При выходе из номера, пожалуйста, заберите с собой ключ от номера.

    - Вы можете получить полотенца для бассейна и пляжа на стойке выдачи полотенец с 08:00 до 18:30, используя карточки для полотенец, предоставленные вам по прибытии в отель.

    - Вы можете менять полотенца ежедневно, используя свои карточки, и получать свежие полотенца каждый день.

    - При выезде из отеля необходимо сдать карты для полотенец на стойке регистрации. В противном случае с вас будет взиматься плата за каждую карту для полотенец.

    - Просим вас не использовать полотенца из номеров для бассейна или пляжа.

    - Услуги, предлагаемые в зоне бассейна и на пляже, могут варьироваться в зависимости от погодных условий.

  • Еда и напитки

    Рестораны

    Главный ресторан Turquoise расположен на первом этаже главного здания и предлагает завтраки, обеды и ужины.

    Завтрак (шведский стол): 07:00 – 11:00
    Завтрак Village (Tuğra A la Carte): 09:00 – 11:00 (летний сезон – требуется предварительное бронирование)
    Обед (шведский стол): 12:30 – 14:30
    Ужин (шведский стол): 19:00 – 21:30 (летний сезон)
    Ужин (шведский стол): 18:30 – 21:00 (зимний сезон)
    Поздний ужин (шведский стол): 00:00 – 04:00
    Aqua Patisserie (кондитерская): 14:30 – 23:30 (Наша кондитерская открыта в течение всего летнего и зимнего сезонов в Aqua Bistro.)


    Рестораны с обслуживанием по меню
    Итальянский ресторан Paprica A la Carte
    19:00 – 22:30 (открыт в течение летнего и зимнего сезонов) 

    Ресторан A la Carte Tumanna Steak
    19:00 – 22:30 (открыт в летний и зимний сезоны)

    A la Carte Cassia Far East
    19:00 – 22:30 (открыт в летний и зимний сезоны)

    Ресторан турецкой кухни Tuğra
    19:00 – 22:30 (открыт в летний сезон)

    Ресторан мексиканской кухни Ada
    19:00 – 22:30 (открыт в летний сезон)

    Ресторан рыбной кухни Alesta
    19:00 – 22:30 (открыт в летний сезон)

     

    *Для бронирования столиков в ресторанах с обслуживанием по меню обращайтесь в службу по работе с гостями до 15:30 накануне или в день посещения. Гости, проживающие 7 и более ночей, имеют право на одно бесплатное посещение в неделю. Посещение вне этих условий оплачивается дополнительно.
    *Цены в ресторане с обслуживанием по меню Tumanna Steak House указаны в меню.
    *Рестораны с обслуживанием по меню могут открываться или закрываться в зависимости от спроса гостей, загрузки отеля и погодных условий.

    Закуски 

    Снек-бар Taka Tuka
    12:00 – 16:00 (открыт в летний сезон)

    Снек-бар Ada
    12:00 – 16:00 (открыт в летний сезон)

    Снек-бар Caretta Kids Club
    11:30 – 13:00 (открыт в летний сезон)

    Снек-бар Sandal Food Corner 
    13:00 – 18:00 (открыт в летний сезон)

    Мороженое
    12:00 – 17:00 (открыт в летний сезон)
    16:00 – 23:30 (открыт в Aqua Bistro в зимний сезон)

    Гёзлеме - Tuğra A’la Carte
    11:00 – 16:00 (открыт в летний сезон)

    Aqua Bistro Snack
    14:30 – 16:00 (открыт в зимний сезон)

    Бары

    Hayal Lobby Bar
    Бар Hayal, расположенный на первом этаже главного здания, открыт круглосуточно как в летний, так и в зимний сезон.

    Дискотека G
    00:00 – 03:00 (открыта в летний сезон / подходит для лиц старше 16 лет)
    23:00 – 02:00 (открыта в зимний сезон / подходит для лиц старше 16 лет)

    Sandal Pool Bar
    24 часа (открыт в летний сезон)

    Club Mor Bar
    16:00 – 24:00 (открыт в зимний сезон)

    Bowling Bar
    18:00 – 00:00 (открыт в летний и зимний сезоны)

    Bacus Wine House
    Обслуживание по предварительному заказу.

    Aqua Vitamin Bar
    10:00 – 20:00 (открыт в летний и зимний сезоны)

    Alesta Beach Bar
    10:00 – 18:00 (открыт в летний сезон)

    Pier Bar
    10:00 – 17:00 (открыт в летний сезон)

    Бар у бассейна ТакаТука
    10:00 – 00:00 (открыт в летний сезон)

    Бар Ада
    10:00 – 18:00 (открыт в летний сезон)

    Спорт-бар Эдвардс
    16:00 – 00:00 (открыт в летний и зимний сезоны)

    Алкогольные напитки не подаются гостям младше 18 лет.

    Aqua Bistro Patisserie
    Наша кондитерская открыта ежедневно с 14:30 до 23:30 в Aqua Bistro.

    Специальные предложения для обедов и ужинов
    Вы можете удивить своих близких нашими специальными предложениями для обедов и ужинов и превратить ваши особые дни и торжества в незабываемый праздник. Для получения подробной информации, пожалуйста, обратитесь в службу по работе с гостями.

  • Отношения с гостями

    Внутренний номер: 2000

    Наша служба по работе с гостями готова ответить на ваши вопросы и запросы в холле отеля и по телефону с 08:00 до 24:00. В другое время обращайтесь на стойку регистрации по внутреннему номеру 1000.

  • Врач / Служба здравоохранения

    Внутренний номер: 6268
    Наш медицинский персонал доступен круглосуточно в медпункте, расположенном в конце торгового центра Arasta. Услуги предоставляются на платной основе.
    Если вам нужна помощь по любому вопросу, обратитесь на стойку регистрации (тел.: 1000) или в службу по работе с гостями (тел.: 2000).

  • Наши бесплатные услуги

    Интернет, теннисные корты (2 корта) — ракетки и мячи, волейбол, сквош — ракетки и мячи, настольный теннис, пилатес, аэробика, водная гимнастика, баскетбол, бадминтон, дартс, мини-футбол, настольные игры, аквапарк (5 горок), крытые бассейны, турецкая баня, фитнес-центр, сауна, парная, живая музыка, тематические вечеринки.

  • Наши платные услуги

    Услуги прачечной и химчистки, массаж в спа-салоне La Calisse, VIP-процедуры, косметические процедуры и парикмахерские услуги, обслуживание номеров, использование шале, боулинг, аркадные игры, бильярд, уроки тенниса, теннисные корты с освещением, парашютный спорт, водные лыжи, немоторизованные водные виды спорта, водные лыжи, катание на банане, катание на катамаране, услуги няни и коляски, услуги медсестры и скорой помощи, телефон, факс, ксерокопирование, услуги фотографа, прокат автомобилей, заказ тортов и цветов, услуги личного дворецкого, профессиональные футбольные поля и гольф.

  • Развлечения и мероприятия

    Наша команда аниматоров с удовольствием предоставит вам информацию о ежедневных развлекательных мероприятиях, спортивных занятиях и вечерних программах. Вы можете следить за нашими ежедневными программами как через мобильное приложение Susesi Luxury Resort, так и на информационных табло у главного бассейна.

    - Развлекательные мероприятия в течение всего дня и вечерние шоу
    - Детский клуб Caretta Kids Club (для детей от 4 до 12 лет)

  • La Calisse СПА

    Восстановите силы в спокойной и элегантной атмосфере спа-центра La Calisse, что в переводе означает «священный кубок, дарующий эликсир вечной молодости».

    Наш спа-центр открыт с 09:00 до 20:00 и предлагает VIP-зоны (за дополнительную плату), бесплатные зоны, крытые бассейны и фитнес-центр.

    Для получения подробной информации и бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по телефонам 6264, 6267 или 6292.

  • Шале

    Всего на пляже и у бассейна расположено 22 Chalet.
    Их можно арендовать ежедневно с 10:00 до 18:00.
    Для обеспечения привилегированного и спокойного отдыха вы можете получить подробную информацию у нашей службы по работе с гостями.

  • Шоппинг

    Расположенные на нижнем этаже нашего отеля, Arasta и магазины в саду предлагают вам возможность насладиться шопингом во время отпуска. В указанных зонах доступны следующие услуги: бутик, прокат автомобилей, ювелирные изделия, продуктовый магазин, подарки и столовое серебро, кожаные изделия, сумки и обувь, очки, домашний текстиль, фотография и парикмахерские услуги.

  • Прием посетителей

    Наш объект работает по системе «Ультра-все включено». Для посетителей со стороны взимается ежедневная плата. Пожалуйста, заранее сообщите на стойке регистрации о любых посетителях.

  • Забота о ребенке

    Пока вы, наши уважаемые гости, наслаждаетесь отдыхом, пожалуйста, свяжитесь с Caretta Kids Club за день до этого, чтобы воспользоваться услугами няни для вашего ребенка.

  • Одежда

    Пожалуйста, используйте сейф в номере для хранения ценных вещей.
    Не оставляйте свои вещи без присмотра в общественных местах.
    Курение и использование электронных сигарет запрещены в закрытых помещениях.
    Администрация отеля оставляет за собой право изменить или отменить работу в зависимости от погодных условий.

  • Примечания

    - Пожалуйста, используйте сейф, который находится в вашем номере, для хранения ваших ценностей.
    - Не оставляйте свои вещи неконтролируемыми в общественных местах.
    - Курение сигарет и электронных сигарет в помещении запрещено.

    • Администрация отеля оставляет за собой право изменять или отменять режим работы в зависимости от погодных условий.